ברמה הכי פשוטה כולנו יודעים מהו כעס. ברמה זו או אחרת, כולנו חווינו כעס בחיינו. אבל כשהכעס יוצא משליטה והופך להרסני עבורינו ועבור הסובבים אותנו זה עלול גרום לבעיות – בעיות במשפחה, בעיות ביחסים עם חברים, בעיות במקום העבודה ובעיות בבריאות.
כעס יכול להיגרם בשל גורם חיצוני (כגון נהג שחותך אותך בכביש, פקק תנועה או אדם יקר שמוציא אותך מדעתך) או בשל גורם פנימי (כגון מחשבה מסוימת שגורמת לך לכעוס עד כדי יציאה משליטה).
באופן אינטואיטיבי יש לנו תחושה...